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光明乳业组建大客户营销中心,要把B端做成“第二增长曲线”

前三季营收降7.81%、Q3亏0.90亿元;上海大本营单季收入降10.33%

光 光明乳业 中国低温鲜奶与酸奶的领导者,上海乳业百年品牌。

糖酒商讯网(tjsx.com.cn)整理报道

11月4日,光明乳业发布公告,将组建大客户营销中心。按照公告口径,该中心为直管一级营销机构,是面向大客户的统一接口、统一平台与责任主体;公司明确提出,要把大客户业务培育为第二增长曲线。

同期,光明乳业还调整了部分职能部门职责:环保管理相关职责由运营部划转至安全保障部;大品牌管理相关职责由市场部划转至公共事务部。新任董事长陆骏飞于7月27日正式上任,这两项调整被外界视为他上任后的第一次架构动作。

调整的背景是营收持续收缩。2026年前三季度,光明乳业营收168.06亿元、同比下滑7.81%;归母净利润则同比增长84.40%至1.61亿元。单看第三季度,营收49.34亿元、同比下滑14.32%;净亏损0.90亿元,上年同期净亏1.30亿元——亏损在收窄,但收入仍在下降。

拆开品类看,压力集中在主战场。第三季度,液态奶收入29.41亿元、同比下降16.92%;其他乳制品15.86亿元、下降7.82%;牧业产品2.35亿元、增长23.92%;其他产品1.28亿元、下降47.36%。液态奶是公司体量最大的板块,它的两位数下滑直接拖累了整体。

分地区看更清楚。第三季度,光明在上海收入15.35亿元、同比下降10.33%;外地21.04亿元、下降12.58%;境外12.51亿元、下降20.59%。三个市场同时下滑,意味着问题不只是局部的渠道调整,核心的上海大本营也在失守。

不过,需要说明的是,这不完全是光明一家的问题。尼尔森IQ数据显示,今年7月,乳品全渠道销售增速为-9.3%,线下渠道为-12.9%;8月全渠道为-5.9%,线下为-10.6%。行业整体处在收缩区间,这为“寻找第二增长曲线”提供了一个更客观的背景——企业面对的既是自身问题,也是周期问题。

光明已经在多个方向尝试。10月30日,公司发布国内首款罕见病特殊医学用途氨基酸组件配方食品“光明爱普昔”,进军特医食品市场;从大客户营销中心的定位看,B端正在成为更明确的发力点。两条路径的区别在于:特医食品是拉长产品线,大客户是换一种卖法。

为什么是B端?乳业进入存量竞争后,C端的价格战与流量成本都在上升,而B端客户(餐饮、烘焙、茶饮、团餐、企业福利)需求稳定、单客户体量大、可签长约。把大客户做成“统一接口、统一平台、责任主体”,本质上是把过去分散在各事业部的客户资源收拢到一个部门手里,解决多头对接、议价能力弱的问题。

但这套打法也有它的难点。B端客户的定制化需求高、账期长,对供应链响应速度和资金占用都是考验;而光明在低温、鲜奶上有供应链优势,在常温与B端原料上则面对伊利、蒙牛等更强的对手。能不能把“百年乳企”的品质背书转化为B端的议价能力,是这次调整真正的考题。

市场先给了冷静的反应。11月4日,光明乳业报收6.89元/股,跌幅2.41%。组织架构可以一周内改完,收入结构的改变则需要几个季度才能看清。

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